賃貸マンションの騒音トラブル、クレーム問題の現状と解決方法

生活の知恵

賃貸物件で一番多い苦情は騒音問題。特に木造のアパートは、鈍い音に対してはもともと遮音性能が低い上に、フローリングが主流になっている昨今では、足音などの生活音が響きがちです。
ドアの開閉の音、大音量の音楽、楽器の演奏の音、大きな話し声、パーティの騒音、子供の泣き声など、他人にとっては騒音と感じる音はたくさんあります。

しかし、ここで気をつけないといけないのは、自分が騒音被害の被害者になったからといって直接文句をいいに怒鳴り込むようなことはしないほうがいいということです。
相手がどんな人かもわからないのにそのようなことをしては、顔を覚えられてあとで復讐をされたり、腹いせにさらにうるさくなった、というようなケースもあります。
ニュースでたまにある騒音トラブルで「相手を刺した」というのも直接会ってzケンカになり話がこじれたことが原因だと思われます。

基本はマンション管理人に話しを伝え、間接的に伝えてもらうのがいいでしょう。
もちろん、それですべてが解決することは少ないのですが、直接会うようなデメリットはないでしょう。




完全に問題を解決するには「引越しをする」というのが一番成功する可能性は高いですが、お金がかかりますし、引っ越した先でまた騒音トラブルに巻き込まれる可能性もあるので相当ひどくない限りは避けたいところです。
また、騒音がひどすぎるため、その音を「録音」しておいてそれを証拠に相手を訴え、引越し費用を出してもらった、というケースもあります。
そこまでできるのは相当騒音がひどい場合でしょうが、泣き寝入りしたくない人は覚えておいてほしいケースです。

また、意外と多いのが、「上の人がうるさいから天井ドンをしたことがある」「下の人がうるさいからコッチもうるさくしている」というような報復で騒音を出しているというパターンです。
そのような「天井ドン」「壁ドン」をしたことがある人は賃貸マンションに住んでいる人の5割以上がしたことがあるということですので、もしかしたら自分が騒音を出しているため、周りもうるさくなっている、ということが少なからず考えられるのです。
もし心当たりがあるなら一度それを自分から改善してみて騒音が少なくならないか試してみるのもいいと思います。




最終手段として引っ越す方におすすめするのがマンションの構造はなるべく木造よりも鉄筋にし、足音が気になる人はフローリングよりも和室、そして家賃が多少高くなる場合がありますが、部屋は最上階の角部屋にしてもらう、ということです。
これでまったく騒音がなくなる保障はできませんが、何も考えずに引っ越しをした場合よりも格段に騒音問題が改善される可能性が高くなるはずです。
賃貸マンションに始めて入居する人で、何もわからず要望のない人は持ち主も仲介会社もそこまで親切に提案してくれたりしません。
知識のない、考えのない人は知らず知らずのうちに損をしてしまいます。
お金がたくさんかかることですから、じっくり考えて、他にも気になることがあれば妥協せずに部屋探しをしてください。

また、自分でできる騒音対策としては「耳栓をする」「防音カーペットをひく」「ドアに防音テープをつける」などがあります。
「耳栓」は特に寝ているときうるさくて起きてしまう人に効果的ですが、現在発売されている耳栓では足音までは完全に遮断できないため完璧とはいえません。
防音カーペット、防音テープはこちらの騒音をおさえるのに効果的で、子供と一緒に住んでいる人には必須でしょう。

あとは、天井ドンや壁ドンなどで相手に騒音を出していることを気づかせて、静かにしてもらいたい、という人もいるでしょうが、これは得てして逆効果です。
先ほどもいったように、周りがうるさいことが原因で報復をする人は予想以上に多いためこちらがうるさくしてはさらにうるさくなる可能性も高いのです。
それに張り合ってこちらもさらに・・・という無意味な争いになりかねませんし、最悪ニュースのような刺す、刺される事件にまで発展しかねません。
まずは、自分が静かにする、耳栓をする、などで我慢できるところまで改善されないかを確認し、それでもだめなら管理人に相談し、最終的には引越し、という方法をとるのが最善だと思われます。




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